Comment créer un bordereau d'affranchissement ?

Cet article contient des informations relatives à l'achat de bordereaux d'affranchissement dans l'Espace affranchissement PayPal. Si vous avez acheté votre bordereau d'affranchissement via ShipStation, consultez nos Outils pour les vendeurs pour en savoir plus.

Vous pouvez acheter et imprimer un bordereau sur la page Acheter un bordereau de l'Espace affranchissement PayPal lorsque votre commande est prête à être expédiée.

Comment accéder à la page Acheter un bordereau
Vous pouvez accéder à la page Acheter un bordereau de l'une des trois manières suivantes :

1. Dans l'Espace affranchissement PayPal, cliquez sur Acheter un bordereau d'affranchissement dans le menu Actions correspondant à la commande que vous souhaitez expédier.
2. Sur la page Détails de la commande, cliquez sur le bouton Acheter un bordereau d'affranchissement en haut à droite.
3. Dans la liste des transactions Activités de votre compte PayPal, cliquez sur Imprimer un bordereau d'affranchissement.

Comment créer un bordereau national
Pour créer un bordereau sur la page Acheter un bordereau :

1. Sélectionnez votre adresse d'expédition si vous avez ajouté plusieurs adresses d'expédition dans l'affranchissement en ligne PayPal.
   • L'adresse de livraison de votre client est automatiquement renseignée à partir des détails de la commande.
2. Saisissez les informations demandées (confirmations, assurances ou demandes de manutention supplémentaires) concernant votre expédition dans la section Colis et poids.
   • Par défaut, USPS et UPS incluent une assurance couvrant jusqu'à 100 USD pour des services spécifiques. Vous pouvez ajouter une assurance couvrant davantage vos expéditions moyennant des frais supplémentaires.
3. Cliquez sur le bouton Calculer les tarifs.
4. Sélectionnez le service de livraison souhaité. Vos choix de services disponibles s'affichent dans la section Services de livraison.
5. Cliquez sur le bouton Acheter un bordereau pour acheter le bordereau.
   • Vous serez dirigé vers la page Récapitulatif de la commande, où vous pourrez vérifier les détails de votre expédition et vos frais de livraison, et sélectionner votre source d'approvisionnement dans votre portefeuille pour acheter le bordereau.
6. Sélectionnez l'icône Imprimer pour imprimer le bordereau à partir de votre navigateur.
7. Cliquez sur l'icône de téléchargement sur l'écran d'impression de votre navigateur pour télécharger votre bordereau d'affranchissement et enregistrer le fichier PDF sur votre ordinateur.

Remarque :

• Vous pouvez revenir à l'écran Prêt à l'expédition pour créer des bordereaux pour d'autres commandes, accéder à l'écran Expédié pour vérifier les informations de commande, afficher ou réimprimer votre bordereau, ou l'annuler si nécessaire.
• Si vous devez expédier une commande en plusieurs colis, vous pouvez créer des bordereaux supplémentaires pour la commande à partir de la page Récapitulatif de la commande.

Comment créer un bordereau international
Pour créer une expédition internationale :

1. Accédez à votre page Commandes.
2. Cliquez sur le numéro de commande et sélectionnez votre adresse d'expédition.
3. Calculez les frais de livraison et sélectionnez un service de livraison.
4. Ajoutez un formulaire de déclaration en douane.
5. Achetez un bordereau.

Remarque : les bordereaux d'affranchissement pour les envois internationaux prioritaires ne peuvent pas être remboursés ni faire l'objet d'un suivi.

Un formulaire de déclaration en douane décrit tous les objets d'une expédition lorsqu'elle franchit les frontières internationales. Les services douaniers exigent des formulaires de déclaration en douane pour les aider à réglementer la circulation des marchandises à l'entrée et à la sortie de chaque pays. Vous devez créer une déclaration en douane pour chaque objet de votre expédition. Plusieurs quantités d'un même objet peuvent être déclarées sur une seule déclaration en douane.

Toutes les sociétés de livraison transmettent numériquement ces formulaires au transporteur pour le compte de l'utilisateur. Cependant, dans le cas d'UPS, l'utilisateur recevra 3 exemplaires de la facture commerciale UPS. Même si ces informations ont été envoyées numériquement à UPS au nom de l'utilisateur, nous recommandons à l'utilisateur d'imprimer ces formulaires et de les apposer sur son expédition pour éviter tout problème lors de la remise du colis à UPS.

Les déclarations en douane comprennent les informations suivantes sur chaque ligne d'objet d'une expédition :

• Description (obligatoire pour les expéditions au Mexique)
• Quantité
• Valeur de l'objet
• Valeur totale (si la quantité est supérieure à 1)
• Code harmonisé (obligatoire pour les expéditions vers les pays de l'UE)
• Pays d'origine

Remarque : assurez-vous que la description de votre objet est aussi détaillée que possible. Si le contenu n'est pas décrit de manière suffisamment détaillée, l'expédition peut être renvoyée à l'expéditeur par la société de livraison ou le pays de destination. La société de livraison n'émet pas de remboursement des frais d'affranchissement lors du renvoi d'une expédition. Votre description doit indiquer au minimum la nature de l'objet et sa matière (par exemple, "t-shirt en coton" ou "bracelet en or"). S'il s'agit d'un article spécialisé, vous pouvez également en indiquer l'utilisation (par exemple, "poêle d'une batterie de cuisine en acier inoxydable").

Comment créer un bordereau d'affranchissement sans commande ?

Vous pouvez créer un bordereau d'affranchissement indépendant d'une commande PayPal dans l'Espace affranchissement PayPal.

1. Cliquez sur le bouton Acheter rapidement un bordereau sur la page d'accueil de l'Espace Affranchissement.
2. Saisissez l'adresse de livraison de votre destinataire et les informations le concernant.
3. Renseignez les informations demandées au sujet du colis.
4. Cliquez sur Calculer les tarifs.
5. Sélectionnez le service de livraison souhaité et cliquez sur Acheter un bordereau.
6. Sélectionnez votre mode de paiement et procédez à l'achat. Le bordereau s'ouvre dans un nouvel onglet.

Remarque : vous pouvez trouver les bordereaux générés rapidement lors de vos achats antérieurs sous l'onglet Bordereaux de la page d'accueil de l'Espace Affranchissement. À partir de cet onglet, vous pouvez afficher, réimprimer ou annuler des bordereaux si nécessaire.

Modifier la mise en page des bordereaux
Les paramètres de mise en page de vos bordereaux indiquent à l'Espace affranchissement PayPal le type d'imprimante que vous utilisez afin qu'il génère le bordereau au format approprié.

Deux mises en page sont disponibles pour les bordereaux d'affranchissement dans PayPal :

• 22 × 28 cm (8,5 × 11 pouces) : sélectionnez cette option si vous utilisez une imprimante de bureau avec du papier au format lettre. Si vous achetez plusieurs bordereaux à la fois, cette option imprime deux bordereaux de 10 × 15 cm (4 × 6 pouces) par page.
• 10 × 15 cm (4 × 6 pouces) : sélectionnez cette option si vous utilisez une imprimante thermique à étiquettes.

Pour définir ou modifier la mise en page de vos bordereaux :

1. Connectez-vous à PayPal.
2. Accédez aux Paramètres du compte.
3. Accédez à vos préférences d'expédition.
4. Cliquez sur Modifier sous Mise en page des bordereaux d'affranchissement.

Si vous avez déjà créé des bordereaux dont la mise en page ne convient pas, vous devez les annuler et les racheter pour apporter des modifications à la mise en page.